Obsługa Leanlocker · Oferta
Przygotowanie oferty PDF
Jak przejść od gotowej kalkulacji do dokumentu zawierającego klienta, produkty, automaty, usługi i warunki handlowe.
Oferta PDF jest wynikiem projektu, nie miejscem do naprawiania brakujących danych. Przed eksportem Leanlocker sprawdza kompletność wybranych sekcji i pokazuje problemy, które mogą obniżyć jakość dokumentu.
Co przygotować przed eksportem
Sprawdź kolejno:
- dane klienta i osobę kontaktową;
- lokalizacje oraz czas umowy;
- produkty faktycznie oferowane;
- wybrane zestawy automatów;
- model wdrożenia i koszty cykliczne;
- usługi dodatkowe;
- warunki handlowe oraz okres próbny.
Komunikat „gotowe” oznacza, że wymagane dane są zapisane. Nie zastępuje kontroli ceny, treści i decyzji osoby odpowiedzialnej za ofertę.
Parametry handlowe
W części ofertowej możesz rozdzielić elementy jednorazowe, cykliczne i próbne. Dzięki temu klient widzi, które koszty dotyczą uruchomienia, a które stałej obsługi.
Nie ukrywaj opłaty w przypadkowej pozycji produktowej tylko po to, aby dokument wyglądał prościej. Jeżeli dostawca finansuje wdrożenie w marży produktowej, założenie powinno być świadome i sprawdzone w rentowności.
Produkty i numeracja
Tabela produktów oferowanych pozwala ustalić numer, nazwę, ilość i cenę każdej pozycji. Numeracja powinna odpowiadać sposobowi omawiania oferty z klientem. Unikaj duplikatów kodów i różnych nazw dla tej samej pozycji.
Jeżeli proponujesz zamiennik, opisz go jednoznacznie. PDF ma być źródłem ustaleń, a nie kolejną wersją zapytania klienta.
Automaty i usługi
Pełna oferta może zawierać strony prezentujące urządzenia, produkty oraz zakres usług. Sprawdź, czy zdjęcia i nazwy modeli odpowiadają wybranej konfiguracji. Materiały marketingowe nie powinny przedstawiać urządzenia, którego nie ma w wariancie.
W usługach wskaż odpowiedzialność: instalacja, szkolenie, uzupełnienia, transport, serwis, raportowanie albo inne elementy uzgodnione z klientem.
Marka firmy
W ustawieniach organizacji można uzupełnić dane firmy, logo i akcent kolorystyczny wykorzystywany w dokumencie. Przed pierwszym eksportem wykonaj próbny PDF i sprawdź:
- czy logo ma właściwe proporcje i jakość;
- czy kolory zapewniają czytelność;
- czy dane kontaktowe są aktualne;
- czy strony nie zawierają pustych lub roboczych sekcji.
Kontrola końcowa
Otwórz wygenerowany dokument poza aplikacją i przeczytaj go jak klient. Zweryfikuj kwoty, jednostki, nazwy, kolejność stron i kompletność warunków. Dopiero ten plik powinien zostać wysłany.
Leanlocker ogranicza ryzyko rozjazdu między kalkulacją a ofertą, ale odpowiedzialność za treść handlową i techniczną pozostaje po stronie firmy składającej propozycję.