Produkty i zapotrzebowanie klienta

Lista produktów jest łącznikiem między potrzebą zakładu, pojemnością automatów i ekonomią kontraktu. Błąd w ilości albo cenie przechodzi do konfiguracji i rentowności, dlatego Leanlocker oddziela zapytanie klienta od ostatecznej odpowiedzi dostawcy.

Zacznij od danych źródłowych

Wprowadź produkty, których potrzebuje klient, wraz z kodem, nazwą, ilością oraz jednostką. Jeżeli zapytanie przyszło w arkuszu albo wiadomości, możesz wkleić wiele wierszy i sprawdzić podgląd przed dodaniem.

Nie poprawiaj po cichu nazw i ilości w taki sposób, aby zatrzeć pierwotne zapytanie. Jeżeli proponujesz zamiennik lub inną wielkość opakowania, powinno to być widoczne jako świadoma odpowiedź handlowa.

Zapytanie a produkty oferowane

Zapytanie opisuje, czego oczekuje klient. Produkty oferowane opisują, co dostawca zamierza umieścić w ofercie. Rozdzielenie tych dwóch perspektyw pozwala:

• zachować kod i nazwę przekazane przez klienta;
• przypisać własny produkt lub zamiennik;
• podać numer pozycji w ofercie;
• ustalić ilość i cenę sprzedaży;
• przygotować spójne pozycje do PDF.

Jeżeli klient podał tylko opis, wprowadź go bez wymyślania kodu. Brak danych powinien pozostać widoczny do wyjaśnienia.

Ilości miesięczne

Do konfiguracji vendingu potrzebne jest zużycie w czasie. Ustal, czy ilość oznacza miesiąc, cały okres umowy, jednorazowy zapas czy dane historyczne z innego przedziału. Przelicz wartości do jednej przyjętej jednostki przed doborem automatów.

Zwróć uwagę na sezonowość. Średnia z całego roku może ukryć miesiące, w których zapotrzebowanie przekroczy pojemność urządzeń. Jeżeli szczyt jest istotny, przygotuj wariant z większym zapasem albo częstszymi uzupełnieniami.

Cena i marża

Cena produktu nie powinna być analizowana bez ilości. Leanlocker wykorzystuje ją do obliczenia sprzedaży i marży produktowej, ale później zestawia wynik z kosztem całej usługi.

Produkt o dobrej marży procentowej nie uratuje kontraktu, jeśli sprzedaż jest zbyt mała w stosunku do kosztu automatów i wizyt. Z drugiej strony duży obrót nie gwarantuje rentowności, jeżeli cena nie pokrywa przyjętego zakresu obsługi.

Checklista jakości danych

• Każda pozycja ma jednoznaczną nazwę.
• Ilość odnosi się do jasno określonego okresu.
• Cena jest aktualna dla tego klienta i wariantu.
• Zamienniki nie są ukryte pod nazwą produktu klienta.
• Produkty krytyczne i sezonowe są oznaczone w notatkach projektu.

Po przygotowaniu listy przejdź do konfiguracji automatów. Tam sprawdzisz, czy zestaw urządzeń ma wystarczającą pojemność przy zakładanym cyklu uzupełnień.