Obsługa Leanlocker · Dane projektu

Lokalizacje i założenia kontraktu

Jak opisać zakład, dystans, czas umowy i model obsługi, aby koszty projektu wynikały z rzeczywistych warunków.

Lokalizacja nie jest wyłącznie adresem drukowanym w ofercie. Od niej zależy dystans, koszt przejazdu, czas technika i możliwość połączenia wizyty z obsługą innych klientów.

Adres zakładu i dystans

W sekcji zakładu wpisz miejscowość, ulicę, kod pocztowy oraz liczbę kilometrów w jedną stronę. Do kalkulacji przyjmij rzeczywistą trasę operacyjną, a nie odległość w linii prostej.

Jeżeli firma rozlicza dojazdy z magazynu regionalnego, użyj właśnie tego punktu startowego. Jeżeli trasa zaczyna się zwykle w innym miejscu, ustal jedną zasadę dla całego zespołu i opisz ją w wewnętrznym procesie.

Kilka lokalizacji

Każda lokalizacja może mieć inne zapotrzebowanie, zestaw produktów i konfigurację urządzeń. Nie łącz dwóch zakładów tylko dlatego, że należą do tej samej firmy. Osobne lokalizacje ułatwiają:

  • przypisanie produktów do właściwego miejsca;
  • dobór automatów do lokalnego zużycia;
  • oszacowanie liczby i kosztu wizyt;
  • pokazanie zakresu wdrożenia w ofercie.

Czas trwania umowy

Wybierz przewidywany okres kontraktu w miesiącach. Czas umowy wpływa na sposób rozłożenia kosztów urządzeń i jednorazowego wdrożenia. Krótki pilotaż nie powinien być oceniany tym samym wzorem co trzyletnia umowa.

Jeżeli klient nie podjął jeszcze decyzji, przygotuj osobne warianty zamiast wpisywać średnią. Wariant 12-miesięczny i 36-miesięczny mogą wymagać innego finansowania, opłaty startowej lub zakresu ryzyka.

Dostawa, pakowanie i uzupełnienia

Leanlocker rozróżnia elementy obsługi, które mogą pozostać po stronie dostawcy, klienta albo zewnętrznego partnera. Zaznacz, czy w kalkulacji uwzględniasz:

  • przejazdy do automatów;
  • wewnętrzne pakowanie produktów;
  • pakowanie zlecane na zewnątrz;
  • niezależne uzupełnienia;
  • zakup lub leasing urządzeń.

Nie wybieraj modelu tylko po to, aby obniżyć wynik kosztowy. Musi odpowiadać zakresowi, który firma rzeczywiście będzie realizować.

Kontrola przed przejściem dalej

Sprawdź cztery pytania:

  1. Czy dystans liczony jest z właściwego miejsca?
  2. Czy każda fizyczna lokalizacja ma własne dane?
  3. Czy czas umowy odpowiada wariantowi przedstawianemu klientowi?
  4. Czy zakres przejazdów i pakowania zgadza się z odpowiedzialnością w ofercie?

Po zapisaniu tych danych można przejść do produktów. Ich ilości oraz ceny będą później zestawione z pojemnością automatów i kosztami obsługi lokalizacji.

Prezentacja i pilotaż

Potrzebujesz pomocy przy projekcie?

Podaj stronę, czynność i komunikat, który widzisz. Wsparcie pomoże ustalić przyczynę oraz następny krok.

Przejdź do wsparcia